Cidade: BLUMENAU
Descrição: Se você tem perfil de liderança, gosta de organizar processos, acompanhar equipes técnicas e garantir a melhor experiência do cliente no pós-vendas #VemPraLink!!
Buscamos um(a) profissional para coordenar as operações de pós-vendas em uma multinacional do segmento industrial, atuando na organização de demandas, acompanhamento de prazos, instalações e startups de equipamentos.
O que você vai fazer no dia a dia:
- Coordenar e acompanhar as atividades da equipe de pós-vendas;
- Organizar agendas, prazos e demandas internas e externas;
- Apoiar a organização documental para execução de serviços nos clientes;
- Acompanhar a satisfação dos clientes e propor melhorias no atendimento;
- Criar ações e políticas de atendimento proativo;
- Apoiar a engenharia na identificação de melhorias a partir de problemas recorrentes;
- Dar suporte no controle de prazos e feedbacks das demandas.
O que buscamos:
- Formação superior em Automação, Elétrica ou áreas técnicas afins;
- Experiência com coordenação de equipes (não necessariamente de pós-vendas);
- Vivência técnica com máquinas e equipamentos;
- Disponibilidade para eventuais viagens.
Desejável:
- Experiência com pós-vendas no segmento de máquinas e equipamentos;
- Espanhol intermediário.
Se identificou? Candidate-se e venha fazer parte do #UniversoLinkTalentos